DERECHOS Y DEBERES DEL PACIENTE
DERECHOS
(Adaptación de la Resolución 13437 de 1991. Resolución 4343
de 2012. Ley 1805 de 2016)
1. Recibir un trato digno y humanizado, respetando sus creencias, costumbres e intimidad.
2. Ser informado de manera clara y oportuna sobre su estado de salud.
3. Consentir o rechazar los procedimientos médicos dejando expresa constancia de su decisión.
4. Mantener la confidencialidad y privacidad de su historia clínica.
5. Presentar sugerencias, felicitaciones, peticiones, quejas y reclamos.
6. Derecho a tener espacios físicos que permitan garantizar la privacidad e intimidad durante el proceso de atención.
7. Respetar su voluntad anticipada y su derecho a morir dignamente durante el proceso natural en la fase terminal de su enfermedad.
8. Recibir una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda.
DEBERES
(Adaptación de la ley 100 de 1993. Decreto 4343 de 2012)
1. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los servicios de salud.
2. Cuidar las instalaciones donde reciba los servicios de salud, así como cumplir las normas, reglamentos y protocolos de la institución.
3. Suministrar datos personales y documentos que lo acrediten como afiliado y lo identifiquen.
4. Facilitar el pago y cancelar, cuando te corresponda los copagos que haya lugar.